Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı:
Athena Hediyelik Ltd. Şti.
Adres: [Firmanın adresi]
Telefon: [Firmanın telefon numarası]
E-Posta: [Firmanın e-posta adresi]
Vergi Dairesi & Vergi No: [Vergi bilgileri]

Alıcı:
İnternet üzerinden alışveriş yapan, yukarıda belirtilen web sitesi üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Satıcı’nın internet sitesi üzerinden Alıcı’ya sunduğu ürünlerin, belirlenen şartlar çerçevesinde sipariş edilip satın alınmasına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.

3. Sözleşmenin Kurulması

  1. Alıcı, Satıcı’nın internet sitesinde yer alan alışveriş sepetine eklediği ürünleri, “satın al” butonuna basarak siparişini onayladığı anda işbu sözleşme kabul edilmiş sayılır.
  2. Satıcı, siparişi aldıktan sonra siparişin onaylandığına dair e-posta veya SMS yoluyla Alıcı’yı bilgilendirir.
  3. Siparişin onaylanması, Satıcı’nın siparişi kabul ettiği anlamına gelir.

4. Ürün Bilgileri, Fiyatlandırma ve Ödeme

  1. Ürün Bilgileri: Web sitesinde yer alan ürün açıklamaları, görseller ve fiyat bilgileri sipariş öncesinde Alıcı’ya sunulmaktadır. Ürünlerin özellikleri, fiyatları ve stok durumu sipariş anında geçerli olandır.
  2. Fiyatlandırma: Tüm fiyatlar, KDV dahil olacak şekilde gösterilmekte olup, herhangi bir ek vergi veya harç durumunda, ilgili mevzuat gereğince Alıcı bilgilendirilecektir.
  3. Ödeme: Alıcı, siparişini kredi kartı, banka havalesi, veya site üzerinde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirebilir. Ödeme bilgileri, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla işlenir.

5. Siparişin İptali ve Cayma Hakkı

  1. Sipariş İptali: Sipariş, onaylanmış ve işlenmeye başlanmış ise iptal edilemez. Ancak, sipariş onay aşamasındayken, Alıcı iptal talebinde bulunabilir.
  2. Cayma Hakkı: Tüketiciler, teslim aldıkları ürünü, teslimattan itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilirler. Cayma hakkının kullanılması halinde:
    • Ürün, eksiksiz, kullanılmamış ve orijinal ambalajı ile birlikte Satıcı’ya iade edilmelidir.
    • İade kargo ücreti, aksi kararlaştırılmadıkça Alıcı’ya aittir.
    • Cayma hakkının kullanılması halinde, Satıcı, Alıcı’ya ödenen tutarı, cayma talebinin kendisine bildirilmesinden itibaren 14 gün içinde iade eder.

6. Teslimat ve Kargo

  1. Teslimat Süresi: Sipariş onaylandıktan sonra, belirlenen kargo firması aracılığıyla, Alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat süresi, ürün stok durumuna ve kargo şirketinin çalışma koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
  2. Kargo Ücreti: Kargo ücreti, sipariş tutarının altında belirtilen limitlerin altında olması durumunda Alıcı tarafından ödenir. Kampanyalar veya promosyonlar kapsamında ücretsiz kargo uygulanabilir.
  3. Teslimatın Yapılamaması: Adres bilgileri eksik veya yanlış olduğunda, teslimatın gerçekleştirilememesi durumunda, oluşacak ek kargo ücretleri Alıcı tarafından karşılanır.

7. Garanti ve İade Koşulları

  1. Satıcı, ürünlerin teknik özellikleri ve görünümü hakkında doğru bilgi vermeye özen göstermektedir. Ancak, ürünlerde meydana gelebilecek imalat hataları için, yürürlükteki yasal garanti şartları geçerlidir.
  2. Ürün iadesi ve değişim işlemleri, Cayma Hakkı kapsamında veya garanti kapsamında gerçekleşebilir. Detaylı bilgiler, “İade ve Değişim” bölümünde sunulmaktadır.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Satıcı, Alıcı’nın kişisel verilerini, yürürlükteki Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında korumakla yükümlüdür. Alıcının kişisel verileri, siparişin işlenmesi, teslimatı ve müşteri ilişkilerinin yürütülmesi amacıyla kullanılacaktır. Ayrıntılı bilgiye, Gizlilik Politikamız’dan ulaşabilirsiniz.

9. Mücbir Sebepler

Taraflardan herhangi birinin kontrolü dışında gelişen, savaş, doğal afet, grev, toplu iş bırakma, resmi makamların kararı gibi durumlarda, sözleşme hükümleri askıya alınabilir. Bu durumlarda taraflar, durumun çözümü için karşılıklı olarak en uygun çözümü bulmaya çalışacaktır.

10. Sözleşmeden Doğan Uyuşmazlıkların Çözümü

  1. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle taraflar arasında uzlaşma yoluna gidilir.
  2. Uzlaşma sağlanamaması durumunda, Satıcı’nın merkezi yerleşim yeri mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
  3. İşbu sözleşmeye, Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanacaktır.

11. Yürürlük

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcının sipariş onayını vermesi ile birlikte yürürlüğe girer.